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メール届かない場合、どうしたらよいでしょうか?

ご注文完了後、ご入金確認完了後と商品発送完了後、システム自動的メールを送信させていただきますのでご了承ください。

「自動配信メール」がお届かない場合は、登録したお客様の

1.メールアドレスが間違っている

2.ドメインを拒否している

3.迷惑メールフォルダに入っている

4.注文が正しく受理されていない

いずれかの可能性がございますので、ご確認下さい。
 

sale@hihikaba.comからのメールが以上のドメインを許可した上で、sale@hihikaba.comまでご連絡下さい。あるいはほかのPCメールで連絡願いたします。

 

以上をチェックしても問題がない場合

1.直接オンラインサービスで当店とご連絡申し上げます。

2.弊店の会員をご登録いただいたお客様がログインしてご注文状態をご確認ください。

3.弊店のご注文決済状態/出荷状態検索ページでご注文番号とメールアドレスを入力頂いてお検索ください。

4.sale@hihikaba.com にてご連絡頂きますようお願いいたします。 何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

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